OBS: Se o aparelho fica 5 minutos sem internet ele já fica offline, isso é normal.
Se no painel de controle está mostrando que o aparelho está offline, pode ser:

Falta de INTERNET no aparelho, ou INTERNET fraca.

Algum ANTIVÍRUS instalado.

Opção VERIFICAR AMEAÇAS ativada, precisa ficar DESATIVADA. ( CONFIGURAÇÃO> GOOGLE> SEGURANÇA> GOOGLE PLAY PROTECT> DESATIVAR VERIFICAR AMEAÇAS).